Politique de confidentialité

Version du 28/03/2024

UNKNOW BRAND protège vos données personnelles et attache une importance particulière à leur confidentialité et à leur intégrité. Nous vous invitons à en prendre connaissance de :

• notre politique de protection des données personnelles,
• notre politique en matière de cookies.

La présente politique présente la façon dont la société UKB Company, société par actions simplifiée, au capital de 10.000 €, dont le siège social est situé au 40 Rue de la Croix des Hormes 69250 Montanay – FRANCE, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Lyon sous le numéro 983 998 683 - email : contact@ukbcompany.com , numéro de TVA intra-communautaire : FR08983998683 (ci-après « UNKNOW BRAND »), ayant la qualité de responsable de traitement, collecte et traite des données à caractère personnel vous concernant (ci-après, vos « Données »).

Les informations fournies par UNKNOW BRAND dans cette politique de confidentialité vous permettent de comprendre :

• les données personnelles que nous recueillons et traitons. En pratique, il s'agit des données que UNKNOW BRAND recueille auprès de vous,
• pourquoi nous recueillons vos données personnelles. C'est-à-dire, les objectifs poursuivis par UNKNOW BRAND lors de la collecte de ces données.

Les dispositions du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (le règlement général sur la protection des données ou « RGPD ») ainsi que les dispositions de la loi n° 78-18 du 6 janvier 1978 relative à l‘informatique, aux fichiers et aux libertés, modifiée (ci-après, la « Loi Informatique et Libertés ») s’appliquent aux traitements de vos Données par UNKNOW BRAND. Les termes utilisés pour les besoins de la présente politique ont le sens qui leur est donné par le RGPD.

Pour toute question relative à la collecte et/ou au traitement de vos Données par UNKNOW BRAND, vous pouvez contacter le Délégué à la protection des données de UNKNOW BRAND par email : contact@ukbcompany.com.

 

POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

1. Conditions de la collecte de Données
Le site internet www.unknowbrand.com et les applications mobiles associées (conjointement le « Site ») sont opérés par UNKNOW BRAND et permettent à UNKNOW BRAND de collecter vos Données.

Le service Clients de UNKNOW BRAND est aussi amené à collecter et à traiter vos Données lorsque vous le contactez pour lui adresser tout type de demande (par le Site, pat téléphone, par courrier ou via les médias sociaux).

2. Données sur les enfants
La protection de la sécurité et de la vie privée des enfants est très importante pour UNKNOW BRAND. Nous ne collectons ni n'utilisons sciemment les Données des mineurs conformément aux législations locales en vigueur.

Si vous n'avez pas l'âge minimum requis, veuillez ne pas soumettre de Données sans le consentement explicite et la participation de vos parents ou de votre tuteur.
Si vous estimez que nous avons recueilli des Données sur un mineur sans ce consentement, veuillez nous contacter à contact@ukbcompany.com et nous supprimerons ces informations.

3. Données collectées
Les Données vous concernant et qui sont collectées via le Site et lors de vos échanges avec notre service Clients sont principalement, selon les services fournis par UNKNOW BRAND (ainsi que selon vos choix et le paramétrage de votre terminal relativement aux cookies et autres traceurs), vos :

• Données d’identification et coordonnées : votre civilité, votre prénom, votre nom, votre raison sociale, la langue et le pays depuis lequel vous interagissez avec nous, votre adresse e-mail, votre adresse postale, votre adresse de livraison, vos numéros de téléphone fixe et portable, vos préférences de contact,
• Données de paiement : vos coordonnées bancaires (à cet égard nous vous informons que toutes les transactions de paiement sont cryptées par la banque réceptrice et que nous ne conservons aucun numéro de carte bancaire), les informations sur vos achats, vos commandes, vos retours, etc.,
• Données de connexion (telles que votre identifiant et votre mot de passe), de géolocalisation (uniquement avec votre consentement) et de navigation (si vous utilisiez le service « trouver une boutique » par exemple) ;
• Données commerciales telles que vos récents achats ou encore vos préférences et centres d’intérêts,
• Préférences personnelles : cela comprend votre liste de souhaits, vos préférences marketing et en matière de cookies ;
• Informations personnelles additionnelles telles que votre date de naissance, vos préférences de contact, etc.

Lorsque nous vous demandons de saisir vos données personnelles pour accéder à une fonctionnalité, certaines données sont des champs obligatoires puisqu’il s’agit de données dont nous avons besoin pour vous permettre d’accéder à cette fonctionnalité (par exemple, pour vous livrer un colis nous avons besoin de votre adresse postale). Il est important que les informations personnelles partagées à votre sujet soient correctes et mises à jour. Ainsi, nous vous remercions de bien vouloir mettre à jour vos données en cas de changement. Nous ne traitons aucune donnée à caractère personnel qui pourrait être qualifiée de « sensible » (information concernant l’origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, philosophiques ou religieuses, l’appartenance syndicale, la santé ou la vie sexuelle) au sens de la règlementation relative aux données à caractère personnel. Nous nous engageons à ne pas transférer vos données à caractère personnel à des tiers sauf exceptions listées ci-après à l’Article 5.

Dans le cas particulier où vous souhaiteriez communiquer avec les personnels de UNKNOW BRAND par le biais de messageries instantanées, UNKNOW BRAND ne saurait garantir la confidentialité et la sécurité de vos Données personnelles ni de toute autre information échangée par l’intermédiaire de telles messageries. Les sociétés proposant ce type de messageries sont elles-mêmes responsables de traitements et obéissent à leurs propres politiques de protection des données et de confidentialité. Dans ce contexte spécifique, le traitement de vos Données reste en dehors du contrôle de UNKNOW BRAND : nous déclinons donc toute responsabilité dans le cadre de cet usage.

Données obtenues via cookies :

Les cookies sont des fichiers textes contenant de petites quantités d’informations, qui sont téléchargés sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez un site Internet ou une application mobile. Ils sont utilisés pour reconnaître votre ordinateur lorsque vous vous déplacez entre différentes pages d’un site Internet ou lorsque vous revenez sur un site Internet ou une application mobile que vous avez déjà visité(e). Les cookies sont largement utilisés dans le fonctionnement de plateformes de travail, pour améliorer leur fonctionnement, ainsi que pour fournir des informations aux propriétaires de la plateforme.

Sous réserve de votre consentement, nous utilisons des cookies et d’autres technologies similaires pour faciliter votre navigation sur notre Site en l’adaptant à votre équipement ou moteur de recherche et pour vous proposer des produits qui correspondent à vos habitudes d’achat.

Les cookies permettent de collecter plusieurs types de données :

• Données d’utilisation : ces informations intègrent les produits et services que vous avez achetés chez nous et la façon dont vous utilisez notre Site.
• Données techniques : ces informations comprennent votre adresse IP, votre moteur de recherche et sa version, votre localisation et fuseau horaire, votre extension de navigateur, le système d’exploitation et la plateforme, mais aussi d’autres données techniques sur l’appareil que vous utilisez pour naviguer sur notre Site,
• Informations sur votre visite, incluant les URL et votre parcours de clics, depuis et sur notre Site (incluant date et heure), les produits que vous avez consultés ou recherchés, le temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, la durée passée sur les pages, l’interaction sur les pages (telles que les clics et mouvements de curseur), la façon dont vous quittez les pages.

Données obtenues via les adresses IP :

Les informations recueillies proviennent de votre appareil mobile ou votre ordinateur et comprennent votre adresse IP, votre système d’exploitation, votre type de navigateur et vos horaires de connexion. Ces informations sont utilisées pour des rapports internes, réalisés dans l’objectif d’avoir une meilleure compréhension de nos clients et prospects. Ces données peuvent être partagées avec des annonceurs ou d’autres sociétés, uniquement après avoir rendues anonymes.

Ces Données sont collectées :

• soit sur la base de votre consentement,
• soit sont nécessaires à l’exécution de vos commandes, sur le fondement d’un contrat,
• soit pour les besoins de la poursuite d’un intérêt légitime de UNKNOW BRAND (comme par exemple le développement de son activité commerciale ou la lutte contre la fraude et la contrefaçon).

4. Finalités de la collecte de vos Données

Si vous décidez d'utiliser le Site, vous acceptez que UNKNOW BRAND collecte, utilise et divulgue des informations vous concernant, y compris des informations personnelles et financières, dans les conditions définies dans notre Politique de Confidentialité. Si vous n'acceptez pas les termes de cette Politique de Confidentialité ou toute modification apportée à ces termes, nous vous prions de bien vouloir quitter le Site et de n'acheter aucun produit UNKNOW BRAND proposé à la vente sur ce Site.

En outre, UNKNOW BRAND peut également recueillir des informations personnelles auprès de vous lorsque vous communiquez avec un conseiller UNKNOW BRAND.

Si vous choisissez d’interagir avec UNKNOW BRAND via un média social ou un autre service de tiers, nous recueillerons les informations que vous nous avez fournies par le biais de ladite plateforme.

Vos Données Personnelles sont collectées sur la base de votre consentement explicite, ou car elles sont nécessaires à l’exécution de vos commandes (exécution d’un contrat) ou parce qu’elles répondent à un intérêt légitime de UNKNOW BRAND (par exemple traitement de la fraude).

Notre volonté est d’améliorer constamment votre expérience client en vous proposant des offres et services personnalisés et des communications personnalisées correspondant davantage à vos attentes. Cela repose sur une meilleure connaissance de vos préférences et intérêts.

Ainsi, vos Données sont collectées et/ou traitées notamment aux fins :

• de répondre à vos demandes de renseignement/questions adressées via le formulaire « Contact » disponible sur notre Site,
• de vous permettre de créer un espace personnel « Votre compte » sur le Site et ainsi d’acheter nos produits en ligne,
• de vous adresser des informations sur nos offres, produits, actualités et évènements (newsletters, invitations aux événements organisés par UNKNOW BRAND, notamment ses ventes privées, et autres publications d’actualités), sous réserve de votre consentement,
• d’analyser vos habitudes et préférences sur la base de vos achats et de vous proposer des offres et recommandation personnalisées,
• de gérer vos éventuelles commandes (à l’occasion des ventes à distance, que ce soit par le biais du Site ou par d’autres moyens de vente à distance tels que l’email ou le téléphone) et leur livraison, ainsi que les garanties applicables aux produits UNKNOW BRAND,
• d’assurer la sécurité des transactions en ligne, prévenir les fraudes et incidents de paiement (voir nos Conditions Générales de Vente pour plus de détails),
• de gérer, optimiser et personnaliser la relation clientèle (notamment dans le cadre de la gestion des réclamations et du service après-vente de UNKNOW BRAND),
• de sauvegarder vos coordonnées et préférences d’utilisation du Site afin d’optimiser votre navigation,
• de gérer des dispositifs de reciblage publicitaire (ou retargeting) et ainsi vous suggérer de la publicité ciblée,
• d’accéder à votre historique UNKNOW BRAND sur notre Site,
• d’organiser les ventes privées et autres événements de UNKNOW BRAND : vos Données peuvent alors être traitées afin de répondre à l’intérêt légitime de UNKNOW BRAND d’assurer la promotion de ses produits et activités. Ainsi, UNKNOW BRAND utilise vos Données de contact aux fins de vous informer sur l’actualité UNKNOW BRAND, sélectionner les invités aux évènements de UNKNOW BRAND en fonction de la nature des relations que vous entretenez avec UNKNOW BRAND et de l’historique des relations (par exemple la participation à d’autres ventes ou événements, l’historique d’achats, etc.),
• de réaliser des statistiques, segmentations et analyses marketing à la suite de vos visites sur le Site de UNKNOW BRAND dans le but d’adresser de vous adresser des messages personnalisés et de mettre en œuvre un programme relationnel adapté,
• d’être partagées auprès de ses partenaires commerciaux , notamment les sociétés exploitant les grands magasins dans lesquels se trouvent certains points de vente de UNKNOW BRAND, afin par exemple de soutenir leurs propres programmes de gestion de la relation client, sous réserve de votre consentement,
• de vous permettre de créer et d’alimenter une sélection de produits (wishlist) via le Site,
• pour vous permettre de participer au concours organisé par UNKNOW BRAND dans les points de vente UNKNOW BRAND ou via les réseaux sociaux,
• d’améliorer le fonctionnement du Site,
• de détecter d’éventuelles fraudes,
• d’analyser la fréquentation du Site,
• de gérer et répondre aux demandes de réparation, ainsi que pour fournir des services après-vente.

Les informations indispensables à UNKNOW BRAND pour remplir les finalités décrites ci-dessus sont signalées par un astérisque dans les différentes pages du Site. Si vous ne renseignez pas ces champs obligatoires, UNKNOW BRAND ne pourra pas répondre à vos demandes et/ou vous fournir les produits et services demandés. Les autres informations ont un caractère facultatif et nous permettent de mieux vous connaître et d'améliorer nos communications et services à votre égard.

5. Destinataires de vos Données

Vos Données Personnelles sont traitées par UNKNOW BRAND.

Dans le cadre de la fourniture de ses services, UNKNOW BRAND pourra transmettre ou donner accès à vos Données pour des raisons techniques, logistiques ou commerciales, aux catégories de destinataires de Données suivantes :

• les prestataires de développement, d’hébergement et de maintenance du Site,
• le prestataire menant les tests d’intrusion sur le Site,
• le prestataire en charge de l’envoi d’actualités (newsletters, invitations et autres publications) et autres communications d’UNKNOW BRAND
• les prestataires en charge de l’analyse marketing et de la segmentation,
• le fournisseur de la solution d’analyse statistique de cookies et traceurs,
• les agences médias en charge du suivi des performances des campagnes d’UNKNOW BRAND,
• les prestataires en charge des campagnes ciblées d’UNKNOW BRAND, dont les fournisseurs de médias sociaux,
• les sociétés exploitant les grands magasins dans lesquels les points de vente UNKNOW BRAND peuvent être situés, et qui peuvent requérir de UNKNOW BRAND qu’elle partage vos Données en raison de l’organisation de son activité, lorsque vous y consentez ; ces sociétés traitent ensuite vos Données conformément à leurs propres politiques de protection des données. Elles définissent elles-mêmes les finalités et moyens des traitements qu’elles mettent en œuvre et ont donc la qualité de responsable de traitement. UNKNOW BRAND ne saurait donc être tenue responsable des conditions du traitement de vos Données par lesdites sociétés et décline toute responsabilité à cet égard,
• les partenaires commerciaux auxquels est confiée l’organisation des ventes privées de UNKNOW BRAND : l’organisation de ventes privées peut également être confiée à des partenaires. Afin d’assurer la gestion de nos invitations à ces évènements de partenaires, nous pouvons être conduits à recourir aux services proposés par ces derniers pour gérer l’envoi de nos invitations aux ventes qu’ils organisent et effectuer des rapprochements entre notre base de données clients et la leur afin de déterminer le canal le plus approprié pour vous informer de la vente et éviter notamment la multiplication d’invitations au titre d’une même vente ou de sélectionner les invités aux évènements de UNKNOW BRAND en fonction de la nature des relations que vous entretenez avec UNKNOW BRAND et de l’historique des relations (par exemple la participation à d’autres ventes ou événements, l’historique d’achats, etc.). Ces partenaires sont tenus à de strictes obligations de confidentialité lorsqu’ils traitent vos Données pour le compte de UNKNOW BRAND en tant que sous-traitant et ne peuvent utiliser vos Données pour des finalités étrangères aux prestations que nous leur confions. Toutefois, si vous avez directement recours à leurs services, par exemple en vous inscrivant à une plateforme de ventes privées, vos Données seront collectées et utilisées par le partenaire dans les conditions prévues dans leur politique de confidentialité à laquelle il conviendra de vous référer.

Dans le cadre de la gestion de vos commandes, certains prestataires de UNKNOW BRAND recevant vos Données peuvent être amenés à intervenir en tant que responsables de traitement : c'est le cas notamment des prestataires de services logistiques de livraison et des prestataires de services en charge de la gestion des paiements et des fraudes.

Dans ce cas, le traitement de vos Données est soumis aux politiques de protection des données personnelles de ces prestataires, que UNKNOW BRAND pourra vous fournir sur demande ou que vous pourrez obtenir en les contactant directement. De même, les droits dont vous disposez en vertu de la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles doivent être exercés directement auprès de ces prestataires.

Enfin, UNKNOW BRAND pourra être amenée à communiquer à des tiers vos Données lorsqu’une telle communication est requise par la loi, une disposition règlementaire ou une décision judiciaire, ou si cette communication est nécessaire pour assurer la protection et la défense de ses droits. En dehors de ces cas, vos Données ne seront cédées ou rendues accessibles à aucun tiers, sous réserve de toute restructuration de UNKNOW BRAND, y compris cession totale ou partielle d’actifs, fusion, absorption acquisition, scission et plus généralement toute opération de réorganisation, sous réserve des mesures de sécurité et de confidentialité appropriées.

6. Durée de conservation de vos Données

UNKNOW BRAND s’engage à n’utiliser les Données Personnelles que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités ci-dessus décrites.

Les Données Personnelles vous concernant, collectées et traitées dans le cadre de la rubrique « Contact », ne seront conservées que pour la durée du traitement de votre demande. Elles seront ensuite détruites. 

Les Données relatives à vos commandes seront en principe conservées par UNKNOW BRAND pour une durée n’excédant pas les délais de prescription légale applicables. Ces Données seront toutefois également consultables sur votre compte client tant que celui-ci est actif. Dès clôture de votre compte client, ces Données (i) feront l’objet d’un archivage à des fins comptables et probatoires pendant les délais de prescription précités ou (ii) seront détruites si lesdits délais ont expiré. 

Vos Données bancaires seront conservées de manière sécurisée pour la durée nécessaire à la validation de votre commande et au paiement et seront ensuite immédiatement détruites. En cas d’incident de paiement, vos Données seront conservées pendant la durée de gestion de l’incident, puis pendant une durée de trois (3) à cinq (5) ans en fonction de la gravité de l’incident.

Vos Données d’identification utilisées, avec votre accord, à des fins d’envoi de newsletters et autres publications de UNKNOW BRAND seront conservées pendant un délai de trois (3) ans à compter de leur collecte ou de votre dernier contact (par exemple, une demande de documentation ou un clic sur un lien hypertexte contenu dans un courriel ; en revanche, l'ouverture d’un courriel ne peut être considérée comme un contact de votre part).

Votre compte client sur le Site restera actif tant que vous n’avez pas décidé de le clôturer et tant que vous effectuez des achats sur notre Site. En cas d’inactivité prolongée de votre part pendant une période de trois (3) ans, ce compte sera désactivé.

Au terme de ce délai de trois ans, UNKNOW BRAND pourra reprendre contact avec vous afin de savoir si vous souhaitez ou non (i) continuer à recevoir nos newsletters et autres publications et/ou (ii) conserver votre compte client sur le Site. Vos Données seront en outre détruites dans un délai maximum de deux (2) jours ouvrés à compter de votre demande de désinscription.

Dans tous les cas vous disposez de la faculté à tout moment de clôturer votre compte et/ou de vous désabonner des newsletters. Pour se faire vous pouvez contacter notre service Clients par courrier électronique à l'adresse contact@ukbcompany.com ou en cliquant sur le lien de désabonnement joint à chaque newsletter. Vous pouvez également, pour exercer ce droit, remplir le formulaire « Contact » sur notre Site en précisant votre demande et consulter la section dédiée dans notre Foire Aux Questions.

Enfin, les logs de connexion collectés, sous réserve de votre accord, dans le cadre des cookies et autres traceurs mis en place sur notre Site, seront conservés conformément à la réglementation applicable pour une durée n’excédant pas treize (13) mois. Pour plus de détails, voir notre politique cookies.

7. Sécurité et confidentialité de vos Données

UNKNOW BRAND a mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées et conformes aux règles de l’art, notamment en ce qui concerne la sécurité de son système d’information, pour assurer la confidentialité et la sécurité de vos Données Personnelles.

Les systèmes informatiques de UNKNOW BRAND font l’objet d’une protection physique et logicielle conforme à l’état de l’art. Des procédures de sauvegarde physique et électronique des données collectées sur le Site sont mises en œuvre, conformément à la législation française en vigueur relatives à la protection des données personnelles et aux standards du marché.

Les salariés de UNKNOW BRAND qui, du fait de leur fonction, auraient accès à vos Données Personnelles sont soumis à des obligations de confidentialité strictes.

Toutes les informations financières que vous fournissez sur le Site sont stockées dans le Site sécurisé de l'établissement financier choisi par UNKNOW BRAND. Les transactions conclues sur le Site sont protégées par un procédé de cryptage SSL.

Veuillez être conscient, toutefois, qu'aucune transmission de données sur Internet n'est sécurisée à 100 % et que toutes les informations communiquées en ligne peuvent être potentiellement interceptées et utilisées par d'autres personnes que le destinataire souhaité.

UNKNOW BRAND s’efforce de mettre en place toutes mesures utiles pour préserver la confidentialité et la sécurité de vos Données et empêcher qu’elles soient altérées, endommagées, détruites ou que des tiers non autorisés y aient accès. UNKNOW BRAND s’assure à cet égard que ses sous-traitants présentent les mêmes garanties de sécurité, techniques et organisationnelles.

Lorsque nous vous demandons de choisir un mot de passe afin d’accéder à certaines parties de notre Site, il est de votre responsabilité de choisir un mot de passe sécurisé et de garder ce mot de passe confidentiel. C’est pourquoi nous vous recommandons de choisir un mot de passe unique et de ne pas le partager.
Nous vous recommandons de vous connecter seulement sur des réseaux sécurisés, préférablement des réseaux privés. Restez conscients des risques encourus sur les réseaux wifi publics.

Si vous recevez un e-mail prétendant être la marque pour laquelle nous travaillons et vous demandant de fournir des informations personnelles, veuillez ne pas répondre et nous transférer cet email afin que nous mettions en place les actions nécessaires.

L’ensemble de nos prestataires travaillent au sein de l’Espace Économique Européen (EEE) et doivent donc se plier à la même législation que nous. Dans l’hypothèse où certains prestataires seraient situés en dehors de cet espace, nous tenons à vous assurer que le transfert de vos données sera effectué avec le soin approprié ; nous signerons alors des clauses contractuelles avec chacun d’entre eux conformément aux dispositions du Règlement général sur la protection des données 2016/679.

8. Modifications et mises à jour de la Politique de protection des Données Personnelles

En utilisant notre Site, vous acceptez la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos Données Personnelles de la manière décrite dans cette Politique de protection des Données Personnelles.

UNKNOW BRAND est susceptible de modifier et mettre à jour à tout moment cette Politique. Si UNKNOW BRAND souhaite utiliser vos données personnelles d’une manière différente de celle stipulée dans la Politique de protection des Données Personnelles en vigueur au moment de la collecte, ces modifications seront publiées dans une nouvelle version de la présente Politique de Confidentialité. Si UNKNOW BRAND a l'intention de divulguer des Données Personnelles à des tiers ou à des filiales d'une manière qui ne figure pas dans cette Politique de protection des Données Personnelles, UNKNOW BRAND vous en avertira par écrit au préalable et vous fournira la possibilité de refuser ce nouvel usage ou cette divulgation de vos Données Personnelles.

Du fait des changements qui peuvent intervenir dans la Politique de protection des Données Personnelles, nous vous invitons à visiter régulièrement la rubrique « Politique de Confidentialité ».

9. Droits des personnes sur les données collectées

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

• Retrait du consentement : vous pouvez à tout moment retirer votre consentement pour tout traitement de données à caractère personnel basé sur votre consentement, sans affecter la légalité du traitement basé sur votre consentement avant son retrait.
• Accès : vous pouvez nous demander de confirmer si nous traitons vos données personnelles et, le cas échéant, vous informer des caractéristiques de ce traitement, vous permettre d'accéder à ces données et vous en donner une copie.
• Rectification : vous pouvez nous demander de rectifier ou de compléter des données à caractère personnel inexactes ou incomplètes,
• Effacement : vous pouvez nous demander d'effacer vos données personnelles dans les cas suivants : lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ; vous avez retiré votre consentement ; vous vous êtes opposé au traitement de vos données personnelles ; vos données personnelles ont été traitées illégalement ; ou pour respecter une obligation légale. Nous ne sommes pas tenus de donner suite à votre demande notamment si le traitement de vos données personnelles est nécessaire pour le respect d'une obligation légale ou pour la constitution, l'exercice ou la défense d'une action en justice.
• Restriction : vous pouvez nous demander de restreindre le traitement de vos données à caractère personnel (c'est-à-dire de les conserver mais de ne pas les utiliser) lorsque : l'exactitude de vos données à caractère personnel est contestée ; le traitement est illégal, mais vous ne souhaitez pas qu'il soit effacé ; il est encore nécessaire pour établir, exercer ou défendre des droits légaux ; pour vérifier l'existence de motifs impérieux suite à l'exercice de votre droit d'opposition. Nous pouvons continuer à utiliser vos données personnelles suite à une demande de restriction, lorsque : nous avons votre consentement ; pour établir, exercer ou défendre des droits légaux ; ou pour protéger les droits d'une autre personne physique ou morale.
• Portabilité : vous pouvez nous demander de vous fournir vos données personnelles dans un format structuré, communément utilisé et lisible par une machine, ou vous pouvez demander qu'elles soient directement "portées" vers un autre responsable de traitement, mais uniquement lorsque le traitement est basé sur votre consentement ou sur l'exécution d'un contrat avec vous, et que le traitement est effectué par des moyens automatisés.
• Legs numérique : vous avez le droit de définir des directives (générales ou spécifiques) concernant le sort de vos données à caractère personnel après votre décès.

Vous disposez également du droit de vous opposer :

• pour des raisons tenant à votre situation particulière, aux traitements fondés sur l’intérêt légitime de UNKNOW BRAND. Si vous vous y opposez, nous devons mettre fin à ce traitement, sauf si nous pouvons démontrer qu'il existe des motifs légitimes et impérieux de traiter les données qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés ou si nous devons traiter les données pour la constatation, l'exercice ou la défense d'un droit en justice,
• aux traitements à des fins de prospection commerciale. A ce titre, vous pouvez à tout moment demander à ne plus recevoir des communications relatives à nos offres, produits, actualités et évènements en utilisant le lien de désinscription prévu à cet effet dans chaque e-mail que nous vous adressons.

Ces droits peuvent être exercés directement auprès de UNKNOW BRAND par email à l’adresse contact@ukbcompany.com. Un justificatif d’identité pourra vous être demandé.

Dans la mesure où UNKNOW BRAND peut être amenée à collecter vos Données téléphoniques, vous disposez également du droit de vous inscrire sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique Bloctel (via le site Internet http://www.bloctel.gouv.fr/). Veuillez noter que UNKNOW BRAND peut continuer à utiliser votre numéro de téléphone à des fins autres que le marketing (par exemple, pour s'assurer que votre commande est bien livrée).

S'il y a lieu, vous devez vous assurer de fournir à UNKNOW BRAND les mises à jour ou changements des informations vous concernant, y compris notamment celles relatives à votre adresse postale et/ou électronique afin de nous permettre d'expédier vos commandes à la bonne adresse et de vous contacter au sujet de celle-ci en cas de nécessité. UNKNOW BRAND peut également conserver pour des besoins d'archivage des copies des communications avec les utilisateurs du Site et toute réponse aux questions ou commentaires envoyée aux utilisateurs par notre service Client.

10. Votre consentement
Votre consentement devant être donné de façon claire et univoque, lorsque vous acceptez de recevoir nos communications (par le biais de newsletters notamment) :

• nous vous expliquons l’usage que nous allons faire de vos données et le type de communication que vous allez recevoir,
• vous devez cocher une case validant votre consentement pour être abonné auxdites communications,
• pour les mineurs de moins de 16 ans, le consentement doit être recueilli auprès du titulaire de l’autorité parentale. En France, pour les enfants de moins de 15 ans, le consentement conjoint de l’enfant et du titulaire de l’autorité parentale doit être recueilli.
• vous pouvez à tout moment retirer votre consentement.

Vous pouvez vous désabonner des communications de marketing par email en tout temps en envoyant un email à l'adresse contact@ukbcompany.com ou en cliquant sur le lien "désabonnement" dans les courriels de marketing de UNKNOW BRAND.

11. Partage sur les réseaux sociaux
Vous avez la possibilité de partager sur les réseaux sociaux certaines informations ou contenus (fiche produit, etc.) présents sur le Site. En cliquant sur les pictogrammes de chaque réseau, le contenu peut être envoyé sur le site internet du réseau social concerné.

Votre publication sera alors régie par les conditions d'utilisation du réseau social que vous aurez choisi. Les contenus exportés de notre Site vers les réseaux sociaux le sont sous votre entière responsabilité. UNKNOW BRAND ne saura en aucun cas être tenue responsables d'une utilisation, exploitation ou action de la part desdits réseaux, ce dès que le contenu est exporté du Site.

12. Nous contacter
En cas de questions sur la Politique de Confidentialité et les pratiques de UNKNOW BRAND en matière de protection des données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter sur notre Site via la rubrique « Contact » ou via notre service Client par email à l’adresse contact@ukbcompany.com.

13. Droit applicable - Litiges

La présente Politique de Confidentialité est régie et interprétée conformément au droit français.

Les juridictions françaises sont territorialement compétentes pour connaître de tout litige afférent au Site à l'exception des règles de compétence spéciale, notamment en cas de litige avec un consommateur.

Vous disposez du droit de saisir toute autorité de contrôle compétente, telle que celle de l'État membre de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou d'une violation présumée du RGPD, pour toute réclamation concernant la manière dont le UNKNOW BRAND collecte et traite vos données. En France, l’autorité de contrôle compétente est la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07, de toute réclamation se rapportant à la manière dont UNKNOW BRAND collecte et traite vos Données.

POLITIQUE DE COOKIES

1. Informations générales
La navigation sur le Site de UNKNOW BRAND donne lieu au dépôt de cookies.
Les cookies sont de petits fichiers texte susceptibles d’être enregistrés dans un espace dédié du disque dur de votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone, etc.) à l‘occasion de la consultation d’un service en ligne grâce à votre logiciel de navigation.
Les cookies regroupent un certain nombre de Données sur votre navigation (par exemple la date, l’heure et le nombre de visites, la source d’arrivée, les préférences). Lorsque vous vous connectez sur notre Site, et sous réserve de vos choix, UNKNOW BRAND peut être amenée à installer des cookies sur votre terminal.

Le dépôt de certains cookies sur votre terminal suppose le recueil préalable de votre consentement. Ainsi, dès votre arrivée sur notre Site, un bandeau d’information vous indique que nous utilisons cette technologie et qu’en cliquant sur « Accepter les cookies », vous consentez au dépôt de ces cookies sur votre terminal.

UNKNOW BRAND utilise des cookies afin :

• De personnaliser votre navigation sur notre Site afin de vous proposer un meilleur service : le dépôt de cookies permet à UNKNOW BRAND de mémoriser vos choix de navigation, de vous reconnaître en cas de nouvelle visite et d’enclencher ainsi l’application de vos paramètres de préférence et/ou personnalisés (par exemple la langue choisie, le type de navigateur utilisé), de mémoriser les informations d’un formulaire que vous avez rempli lors de votre inscription ou précédente visite, ou encore d’accéder à votre compte utilisateur.
• D’analyser l’activité de notre Site, notamment en établissant des statistiques de visites : le dépôt de cookies permet à UNKNOW BRAND d’obtenir des informations sur l’affluence et le trafic de son Site et ainsi de mesurer ses performances.
• De mettre à votre disposition des boutons de partage via les réseaux sociaux : si vous cliquez sur l’un d’entre eux, d’autres cookies pourront être déposés par ces sites web sur votre terminal. Ces cookies sont régis par la politique de protection des données personnelles propre à chaque réseau social. UNKNOW BRAND n’a donc aucun contrôle sur leur dépôt.
• De réaliser des opérations de ciblage publicitaire : le dépôt de cookies permet à UNKNOW BRAND de vous proposer des publicités ciblées adaptées à vos centres d’intérêts.

Les cookies sont conservés durant douze (12) mois maximum. Ce délai n’est pas prorogé par vos nouvelles visites.

2. Paramétrage des cookies

2.1 Liste des cookies

Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site Web et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes. Ils sont généralement établis en tant que réponse à des actions que vous avez effectuées et qui constituent une demande de services, telles que la définition de vos préférences en matière de confidentialité, la connexion ou le remplissage de formulaires. Vous pouvez configurer votre navigateur afin de bloquer ou être informé de l'existence de ces cookies, mais certaines parties du site Web peuvent être affectées. Ces cookies ne stockent aucune information d’identification personnelle.

Cookies de performance
Ces cookies nous permettent de déterminer le nombre de visites et les sources du trafic, afin de mesurer et d’améliorer les performances de notre site Web. Ils nous aident également à identifier les pages les plus / moins visitées et d’évaluer comment les visiteurs naviguent sur le site Web. Toutes les informations collectées par ces cookies sont agrégées et donc anonymisées. Si vous n'acceptez pas ces cookies, nous ne serons pas informés de votre visite sur notre site.

Cookies de fonctionnalité
Ces cookies permettent d’améliorer et de personnaliser les fonctionnalités du site Web. Ils peuvent être activés par nos équipes, ou par des tiers dont les services sont utilisés sur les pages de notre site Web. Si vous n'acceptez pas ces cookies, une partie ou la totalité de ces services risquent de ne pas fonctionner correctement.

Cookies pour une publicité ciblée
Ces cookies peuvent être mis en place au sein de notre site Web par nos partenaires publicitaires. Ils peuvent être utilisés par ces sociétés pour établir un profil de vos intérêts et vous proposer des publicités pertinentes sur d'autres sites Web. Ils ne stockent pas directement des données personnelles, mais sont basés sur l'identification unique de votre navigateur et de votre appareil Internet. Si vous n'autorisez pas ces cookies, votre publicité sera moins ciblée.

2.2 Paramètres de consentement des cookies
Vous avez également la possibilité de gérer le dépôt de cookies à l’aide du paramétrage de votre navigateur. Ce paramétrage sera susceptible de modifier votre navigation sur Internet et vos conditions d'accès à certains services nécessitant l'utilisation de cookies.